Terceirização é o mesmo que subcontratação?

Os executivos de negócios muitas vezes obscurecem as linhas entre terceirização e subcontratação. No entanto, na realidade, as duas práticas são distintas. As principais diferenças estão na quantidade de controle que uma empresa possui sobre o processo de trabalho e se o trabalho poderia ter sido executado internamente.

Definindo subcontratação

Subcontratação é um termo comercial mais antigo. Tradicionalmente, refere-se à prática de contratar uma empresa ou indivíduo externo para executar partes específicas de um contrato ou projeto comercial.

Na maioria dos casos, uma empresa subcontrata outra empresa para executar uma tarefa que não pode ser tratada internamente. A empresa subcontratada e o fornecedor trabalham em conjunto durante todo o projeto, e a parte contratante tem uma quantidade razoável de controle sobre o processo.

Como exemplo, digamos que um construtor seja contratado para construir uma casa modelo. A equipe do construtor é perfeitamente qualificada em todos os aspectos da construção. Mas esta é uma casa modelo e ninguém nunca chamou esses decoradores de pessoas. O construtor subcontrata a decoração para concluir o trabalho.

Definindo a terceirização

As tarefas terceirizadas geralmente são processos que podem ser executados pela equipe interna de uma empresa. Ao terceirizar algumas funções, a empresa pode reservar o pessoal da empresa para suas principais tarefas.

A terceirização deve fornecer uma solução econômica para manter as folhas de pagamento, as despesas operacionais e as despesas gerais baixas. Uma empresa pode contratar um fornecedor externo para gerenciar seu trabalho administrativo, por exemplo, para que seus funcionários possam permanecer concentrados na produção ou nas vendas. O provedor terceirizado trabalha de forma independente para executar a tarefa necessária, comunicando-se conforme a necessidade.

A terceirização foi reconhecida pela primeira vez como estratégia de negócios em 1989 e se tornou parte integrante da economia internacional de negócios na década de 1990.

Práticas controversas

No mundo real, tanto a terceirização quanto a subcontratação tornaram-se controversas, e as distinções entre as duas ficaram embaçadas. Em vez de liberar funcionários internos para realizar outras tarefas, algumas empresas estão demitindo esses funcionários e terceirizando seus trabalhos para serem executados fora do local.

Algumas práticas muito debatidas incluem o seguinte:

• Reduzir ou eliminar departamentos internos apenas para subcontratar suas funções para empresas que pagam salários menos generosos e oferecem menos benefícios. Isso economiza o dinheiro da empresa às custas dos trabalhadores e das economias locais.
• Terceirização de empregos para empresas estrangeiras que pagam substancialmente menos. Acusações de condições de trabalho precárias e até trabalho infantil foram feitas contra alguns empreiteiros no exterior.
• Terceirização para empresas estrangeiras que possuem padrões de segurança inadequados. Por exemplo, em 2007, muitas marcas americanas de alimentos para animais foram revocadas depois que vários animais foram envenenados. A comida foi produzida por um empreiteiro chinês que cortou os custos de produção, substituindo o glúten de trigo por uma substância venenosa, a melamina.
• Terceirização de tarefas administrativas de rotina, como contabilidade para sites de crowdsourcing que podem pagar centavos por tarefa.

A diferença

À medida que se tornou cada vez mais popular no início do século XXI, a terceirização tornou-se um chavão, causando confusão entre o que qualifica como subcontratação e o que é verdadeiramente terceirização.

A diferença entre terceirização e subcontratação é sutil, mas é importante definir os termos quando as empresas lidam com partes interessadas e clientes.