A importância da ética nos negócios

O sistema de crenças morais e éticas que guia os valores, comportamentos e decisões de uma organização comercial e os indivíduos dessa organização é conhecido como ética nos negócios. Alguns requisitos éticos para as empresas são codificados em lei; regulamentos ambientais, salário mínimo e restrições contra informações privilegiadas e conluio são exemplos de governo que estabelece padrões mínimos de ética nos negócios. O que se qualifica como ética nos negócios na história mudou com o tempo.

Ética na Liderança

A equipe de gerenciamento define o tom de como a empresa inteira funciona no dia-a-dia. Quando a filosofia de gerenciamento predominante é baseada em práticas e comportamentos éticos, os líderes de uma organização podem direcionar os funcionários pelo exemplo e orientá-los na tomada de decisões que não são apenas benéficas para eles como indivíduos, mas também para a organização como um todo. Construir sobre uma base de comportamento ético ajuda a criar efeitos positivos duradouros para uma empresa, incluindo a capacidade de atrair e reter indivíduos altamente talentosos, além de criar e manter uma reputação positiva na comunidade. Administrar um negócio de maneira ética de cima para baixo cria um vínculo mais forte entre os indivíduos da equipe de gerenciamento, criando ainda mais estabilidade dentro da empresa.

Ética de negócios

Ética dos funcionários

Quando a gerência lidera uma organização de maneira ética, os funcionários seguem esses passos. Os funcionários tomam melhores decisões em menos tempo com a ética nos negócios como princípio norteador; isso aumenta a produtividade e o moral geral dos funcionários. Quando os funcionários concluem o trabalho de uma maneira baseada em honestidade e integridade, toda a organização se beneficia. Os funcionários que trabalham para uma empresa que exige um alto padrão de ética nos negócios em todas as facetas das operações têm maior probabilidade de desempenhar suas funções em um nível mais alto e também estão mais inclinados a permanecer leais a essa organização.

A ética varia de acordo com a indústria

A ética nos negócios difere de indústria para indústria e de nação para nação. A natureza das operações de uma empresa exerce uma grande influência sobre as questões éticas com as quais deve enfrentar. Por exemplo, surge um dilema ético para uma corretora de investimentos quando a melhor decisão para um cliente e seu dinheiro não coincide com o que paga à corretora a comissão mais alta. Uma empresa de mídia que produz conteúdo de TV voltado para crianças pode sentir uma obrigação ética de promover bons valores e evitar material fora de cor em sua programação.

Um exemplo impressionante de ética nos negócios específica do setor está no campo da energia. As empresas que produzem energia, principalmente a energia não renovável, enfrentam um exame incansável da maneira como tratam o meio ambiente. Um passo em falso - seja um pequeno derramamento de cinzas de carvão em uma usina de energia ou um grande desastre como o derramamento de óleo da BP em 2010 - força uma empresa a responder a vários órgãos reguladores e à sociedade em geral sobre se ela cumpriu seu dever de proteger o meio ambiente em uma busca agressiva por lucros mais altos. Um sistema rigoroso e claramente definido de ética ambiental é primordial para uma empresa de energia, se quiser prosperar em um clima de regulamentação crescente e conscientização pública sobre questões ambientais.

Empresas como Amazon e Google, que realizam a maioria de suas operações on-line, não são examinadas por seu impacto ambiental, da mesma forma que as empresas de energia, como BP e Exxon. Quando se trata de proteger a privacidade e a segurança de seus clientes, sua ética é examinada com muita atenção. Uma área específica em que as empresas de tecnologia devem tomar decisões éticas difíceis é o marketing. Os avanços na tecnologia de mineração de dados permitem que as empresas rastreiem on-line os movimentos de seus clientes e vendam esses dados para empresas de marketing ou os usam para combinar clientes com promoções de publicidade. Muitas pessoas vêem esse tipo de atividade como uma grande invasão de privacidade. No entanto, esses dados de clientes são inestimáveis ​​para as empresas, pois podem ser usados ​​para aumentar substancialmente os lucros. Assim, nasce um dilema ético: até que ponto é apropriado espionar a vida on-line dos clientes para obter uma vantagem de marketing?

Benefícios de Ética nos Negócios

A importância da ética nos negócios vai muito além da lealdade e moral dos funcionários ou da força de um vínculo da equipe de gerenciamento. Como em todas as iniciativas de negócios, a operação ética de uma empresa está diretamente relacionada à lucratividade no curto e no longo prazo. A reputação de uma empresa na comunidade circundante, de outras empresas e de investidores individuais é fundamental para determinar se uma empresa é um investimento que vale a pena. Se uma empresa parece não operar eticamente, os investidores estão menos inclinados a comprar ações ou apoiar suas operações.

As empresas têm cada vez mais um incentivo para serem éticas, à medida que a área de investimento socialmente responsável e ético continua crescendo. O crescente número de investidores que procuram empresas com operações éticas para investir está levando mais empresas a levar esse assunto mais a sério.

Com um comportamento ético consistente, surge uma imagem pública cada vez mais positiva e há poucas outras considerações importantes para os potenciais investidores e acionistas atuais. Para manter uma imagem positiva, as empresas devem estar comprometidas em operar com bases éticas no que se refere ao tratamento dos funcionários, respeitando o ambiente circundante e as práticas justas de mercado em termos de preço e tratamento ao consumidor.

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