Habilidades difíceis
Habilidades duras são habilidades aprendidas adquiridas e aprimoradas através da prática, repetição e educação. As habilidades difíceis são importantes porque aumentam a produtividade e a eficiência dos funcionários e subsequentemente melhoram a satisfação dos funcionários. No entanto, as habilidades difíceis por si só não se traduzem em sucesso nos negócios, pois os funcionários também precisam empregar outras habilidades, como habilidades pessoais, que contribuem para a satisfação do cliente.
Principais Takeaways
- As pessoas adquirem habilidades duras por meio da educação, prática e repetição.
- Habilidades duras podem se referir à proficiência em qualquer tarefa complexa.
- As habilidades sociais são difíceis de ensinar e são comportamentais e relacionadas à personalidade.
- Ao contrário das habilidades leves, as pessoas podem provar suas competências difíceis produzindo um certificado, diploma, aprendizado ou experiência de trabalho.
Compreendendo as habilidades difíceis
Nos negócios, as habilidades mais difíceis costumam se referir aos conceitos básicos de modelagem contábil e financeira. Em um sentido amplo, habilidades difíceis podem se referir à proficiência em qualquer tarefa complexa. Fluência em um segundo idioma, conhecimento de Photoshop ou PowerPoint ou experiência em carpintaria são habilidades duras que podem ser aprendidas e aprimoradas com a prática.
Empregadores e recrutadores geralmente procuram essas habilidades difíceis em currículos profissionais. Qualquer habilidade difícil que uma pessoa cite é melhor com um certificado, diploma ou outra qualificação que mostre um nível de conquista.
Características das habilidades duras e moles
As habilidades duras se concentram em habilidades e habilidades práticas, enquanto as habilidades leves se concentram em comportamentos e personalidades, como habilidades sociais e de comunicação. As habilidades sociais são menos tangíveis e mais difíceis de ensinar. Dar-se bem com os outros, ouvir bem e se envolver em pequenas conversas são habilidades pessoais.
As habilidades pessoais de uma pessoa são mais intrínsecas à personalidade e mais difíceis de julgar rapidamente, mas podem ser tão importantes no trabalho ao longo do tempo. Eles podem incluir a capacidade de trabalhar em equipe, flexibilidade, paciência e capacidade de gerenciamento de tempo.
As habilidades difíceis são mais fáceis de ensinar do que as habilidades leves, dada uma certa aptidão e entusiasmo. É por isso que os empregadores costumam procurar candidatos a emprego com habilidades sociais e não habilidades fortes.
Habilidades duras vs. Habilidades suaves
Os cientistas acreditavam que as habilidades duras exigiam o uso do cérebro esquerdo, ou centro lógico, enquanto as habilidades leves estavam associadas ao cérebro direito, também conhecido como centro emocional. Estudos recentes de neurocientistas indicam que os processos mentais não podem ser categorizados de maneira organizada.
Pode-se dizer que as habilidades duras geralmente têm regras que permanecem as mesmas, independentemente do negócio, do setor ou mesmo da cultura em que são praticadas. As regras de soft skills podem mudar dependendo da cultura da empresa e das expectativas dos colegas. Por exemplo, as regras de como um programador cria código são as mesmas, independentemente de onde o programador trabalha. No entanto, um programador pode se comunicar efetivamente com outros programadores sobre detalhes técnicos, mas luta ao se comunicar com os gerentes seniores sobre o progresso de um projeto ou as necessidades de suporte.
Habilidades duras podem ser aprendidas nas escolas, de livros ou através de estágios. Os níveis de competência podem ser definidos e existe um caminho direto para alcançá-los. Por exemplo, uma pessoa pode fazer cursos básicos e avançados de contabilidade, adquirir experiência de trabalho e passar no exame de contador público certificado (CPA).
As habilidades sociais geralmente não são encontradas no currículo de uma escola ou faculdade. Eles são ensinados, no entanto, em programas que ajudam as pessoas a desenvolver habilidades de comunicação, trabalho em equipe ou habilidades de gerenciamento de pessoas. Estes são frequentemente oferecidos através de programas de empregadores.
Exemplo de Habilidades Difíceis
A contabilidade é uma profissão que requer um conjunto bastante rígido de habilidades duras, principalmente nesta época. A proficiência no pacote Microsoft Office, especialmente o Excel, é um dado. Também é necessário familiarizar-se com software específico do setor, como Great Plains, QuickBooks, Peachtree, SAP Software e software de preparação de impostos.
Os contadores precisam saber como preparar e interpretar as demonstrações financeiras e outros relatórios contábeis, desenvolver mecanismos eficientes de relatório financeiro e planejar e implementar controles contábeis.
Algumas das outras habilidades que os contadores precisam podem ser classificadas como habilidades pessoais. Eles devem estar preparados para se comunicar efetivamente com os reguladores, para lidar com auditores externos e para se manterem atualizados sobre os problemas atuais e as mudanças nos regulamentos do setor.
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