Sistema de Suporte à Decisão - DSS
Um sistema de suporte a decisões (DSS) é um programa computadorizado usado para apoiar determinações, julgamentos e cursos de ação em uma organização ou empresa. Um DSS penetra e analisa grandes quantidades de dados, compilando informações abrangentes que podem ser usadas para resolver problemas e na tomada de decisões.
As informações típicas usadas por um DSS incluem receita alvo ou projetada, números de vendas ou passados de diferentes períodos de tempo e outros dados relacionados a estoque ou operações.
Compreendendo um sistema de suporte a decisões
Um sistema de suporte à decisão reúne e analisa dados, sintetizando-os para produzir relatórios de informações abrangentes. Dessa maneira, como um aplicativo informativo, um DSS difere de um aplicativo de operações comum, cuja função é apenas coletar dados.
O DSS pode ser completamente informatizado ou alimentado por humanos. Em alguns casos, pode combinar os dois. Os sistemas ideais analisam informações e tomam decisões para o usuário. No mínimo, eles permitem que usuários humanos tomem decisões mais informadas em um ritmo mais rápido.
Principais Takeaways
- Um sistema de suporte à decisão (DSS) é um sistema computadorizado que coleta e analisa dados, sintetizando-os para produzir relatórios de informações abrangentes.
- Um sistema de suporte à decisão difere de um aplicativo de operações comum, cuja função é apenas coletar dados.
- Os sistemas de suporte à decisão permitem tomadas de decisão mais informadas, solução oportuna de problemas e maior eficiência no tratamento de problemas ou operações, planejamento e até gerenciamento.
Usando um Sistema de Suporte à Decisão
O DSS pode ser empregado pelo gerenciamento de operações e outros departamentos de planejamento de uma organização para compilar informações e dados e sintetizá-los em inteligência acionável. De fato, esses sistemas são usados principalmente pelo gerenciamento de nível médio e superior.
Por exemplo, um DSS pode ser usado para projetar a receita de uma empresa nos próximos seis meses, com base em novas suposições sobre vendas de produtos. Devido a um grande número de fatores que envolvem os números projetados de receita, esse não é um cálculo direto que possa ser feito manualmente. No entanto, um DSS pode integrar todas as múltiplas variáveis e gerar um resultado alternativo, tudo com base nos dados de vendas de produtos anteriores da empresa e nas variáveis atuais.
Um DSS pode ser adaptado para qualquer setor, profissão ou domínio, incluindo o campo médico, agências governamentais, questões agrícolas e operações corporativas.
Características de um sistema de apoio à decisão
O objetivo principal do uso de um DSS é apresentar informações ao cliente de uma maneira fácil de entender. Um sistema DSS é benéfico porque pode ser programado para gerar muitos tipos de relatórios, todos baseados nas especificações do usuário. Por exemplo, o DSS pode gerar informações e produzi-las graficamente, como em um gráfico de barras que representa a receita projetada ou como um relatório escrito.
À medida que a tecnologia continua avançando, a análise de dados não se limita mais a computadores grandes e volumosos de mainframe. Como um DSS é essencialmente um aplicativo, ele pode ser carregado na maioria dos sistemas de computadores, seja em desktops ou laptops. Certos aplicativos DSS também estão disponíveis através de dispositivos móveis.
A flexibilidade do DSS é extremamente benéfica para usuários que viajam com frequência. Isso lhes dá a oportunidade de estarem sempre bem informados, oferecendo a capacidade de tomar as melhores decisões para sua empresa e clientes em movimento ou mesmo no local.
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