Reconhecimento da marca
Reconhecimento de marca é um termo de marketing que descreve o grau de reconhecimento do produto por seu nome. Criar reconhecimento da marca é um passo fundamental na promoção de um novo produto ou no ressurgimento de uma marca antiga. Idealmente, o conhecimento da marca pode incluir as qualidades que distinguem o produto da concorrência.
Como funciona o reconhecimento da marca
Produtos e serviços que mantêm um alto nível de reconhecimento da marca provavelmente geram mais vendas. Os consumidores confrontados com escolhas são simplesmente mais propensos a comprar um produto de marca do que um produto desconhecido.
Considere a indústria de refrigerantes. Removidos de suas embalagens, muitos refrigerantes são indistinguíveis. Os gigantes do setor, Coca-Cola e Pepsi, confiam no reconhecimento da marca para tornar suas marcas as que os consumidores buscam. Ao longo dos anos, essas empresas empregaram estratégias de publicidade e marketing que aumentaram o reconhecimento da marca entre os consumidores e que se traduziram diretamente em vendas mais altas.
Essa taxa mais alta de reconhecimento de marca para marcas dominantes em uma categoria pode servir como um fosso econômico que impede que os concorrentes obtenham participação de mercado adicional.
Considerações especiais sobre o conhecimento da marca
A partir de 2019, os usuários da Internet passavam aproximadamente 43 minutos por dia no Facebook, 28 minutos no Snapchat e 27 minutos no Instagram.
Não é de surpreender que as empresas agora gastem muita energia promovendo o reconhecimento da marca nessas plataformas. Isso levou a novas formas de promoção nas quais os próprios consumidores geram discussões sobre produtos e serviços que eles gostam e usam.
Inevitavelmente, os consumidores também compartilham experiências desfavoráveis e os profissionais de marketing estão se adaptando a essa realidade. Tornou-se crucial para uma empresa responder a críticas negativas e oferecer uma solução para o problema do cliente, em tempo real.
Mas, à medida que os consumidores visualizam e interagem com as postagens e atualizações de mídia social, o reconhecimento da marca aumenta. Para que a conscientização da marca seja mais produtiva, os consumidores devem poder se conectar ao site da empresa sem problemas a partir da plataforma de mídia social.
Outras maneiras de criar reconhecimento da marca
A mídia impressa não é a força que era antes, mas ainda existem consumidores que lêem jornais e revistas. Anúncios posicionados estrategicamente, como em locais segmentados na seção apropriada de um jornal ou em publicações especializadas, podem atrair a atenção do espectador e criar reconhecimento da marca.
Por exemplo, uma nova empresa que negociará no forex (FX) pode anunciar em uma revista focada no comércio e moedas globais, a fim de criar reconhecimento da marca entre os investidores.
A publicidade em locais físicos, como dentro de lojas, também é usada para criar reconhecimento da marca. Os produtos de compra por impulso são adequados para distribuição e publicidade na loja. Uma empresa que comercializa uma nova barra de chocolate pode distribuir o produto em um ponto de ponto de venda (POS) para criar reconhecimento da marca.
O patrocínio de eventos é outra maneira eficaz de criar reconhecimento da marca. Eventos de caridade, eventos esportivos e captação de recursos permitem uma visibilidade proeminente do nome e do logotipo de uma empresa.
Por exemplo, uma empresa de seguro de saúde pode distribuir pacotes de saúde de cortesia da marca da empresa em uma maratona de caridade. Isso associa a marca a um ato de boa vontade e sentimento comunitário. A conscientização da marca aumentou e sua imagem foi aprimorada.
- O reconhecimento da marca refere-se à familiaridade dos consumidores com um produto ou serviço específico.
- Uma campanha de conscientização da marca procura familiarizar o público com um produto novo ou revisado e diferenciá-lo da concorrência.
- As mídias sociais se tornaram uma nova ferramenta importante no marketing de reconhecimento de marca.