Papel branco

O que é um White Paper?

Um white paper (white paper) é um documento informativo, geralmente emitido por uma empresa ou organização sem fins lucrativos, para promover ou destacar os recursos de uma solução, produto ou serviço. Os documentos técnicos geralmente são escritos como documentos de vendas e marketing usados ​​para atrair ou convencer os clientes em potencial a aprender mais sobre ou adquirir um produto, serviço, tecnologia ou metodologia específica.

Os documentos técnicos foram projetados para serem usados ​​como uma ferramenta de marketing antes da venda, e não como um manual do usuário ou outro documento técnico desenvolvido para fornecer suporte ao usuário após a compra.

[Importante: os documentos técnicos também podem ser documentos técnicos elaborando uma nova invenção ou oferta de produto.]

Noções básicas de um white paper

O objetivo de um white paper é promover um determinado produto, serviço, tecnologia ou metodologia e influenciar as decisões dos clientes atuais e potenciais. Muitos documentos técnicos são projetados para fins de marketing B2B (empresa a empresa), como entre um fabricante e um atacadista, ou entre um atacadista e um varejista. O white paper é usado para informar e convencer a outra empresa de que uma determinada oferta (como um produto ou tecnologia) é superior para solucionar um problema comercial específico ou enfrentar um determinado desafio.

Em relação ao marketing B2B, existem três tipos principais de documentos técnicos: antecedentes, que explicam os recursos técnicos de uma oferta específica; listas numeradas, que destacam dicas ou pontos sobre uma oferta; e white papers sobre problemas / soluções, que apresentam uma solução aprimorada para um desafio comercial ou técnico comum.

Os documentos técnicos diferem de outros materiais de marketing, como folhetos. Embora os folhetos e outros materiais possam ser chamativos e incluam propostas óbvias de vendas, um white paper tem como objetivo fornecer evidências convincentes e factuais de que uma determinada oferta é um método superior de abordar ou resolver um problema ou desafio. Em geral, os white papers têm pelo menos 2.500 palavras e são escritos com um estilo mais acadêmico.

Os white papers também são usados ​​para fins governamentais como um método de apresentar políticas e legislação do governo e avaliar a reação do público.

Principais Takeaways

• O objetivo de um white paper é promover um determinado produto, serviço, tecnologia ou metodologia e influenciar as decisões dos clientes atuais e potenciais.
• Embora os folhetos e outros materiais possam ser chamativos e incluam propostas óbvias de vendas, um white paper tem como objetivo fornecer evidências convincentes e factuais de que uma determinada oferta é um método superior de abordar ou resolver um problema ou desafio.
• Em geral, os white papers têm pelo menos 2.500 palavras e são escritos com um estilo mais acadêmico.

Exemplos de white papers

Os seguintes títulos são todos os white papers do Microsoft Azure: "Guia de Integração do Azure para Organizações de TI", "Redes em malha e hub-and-spoke no Azure", "Visão geral de backup e recuperação para usuários do Azure", "Visão geral de backup e recuperação para usuários" novos no Azure "e" Habilidades na nuvem e influência da organização ". Todos esses documentos, disponíveis publicamente no site da Microsoft, concentram-se em aspectos do pacote de serviços em nuvem do Microsoft Azure.

Em contraste com as brochuras, esses documentos técnicos não têm um argumento de vendas tão claro. Em vez disso, eles abordam tópicos relevantes, como segurança na nuvem, nuvens híbridas e os benefícios econômicos da adoção da computação em nuvem. Através da leitura desses white papers, os clientes em potencial podem entender melhor a lógica do uso do Azure no contexto do ecossistema maior de computação em nuvem.

Durante a mania das criptomoedas em meados de 2010, as empresas de criptografia e as OICs costumavam emitir white papers para atrair usuários e "investidores" para seus projetos.

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