Cobertura de Gerenciamento de Crises
A cobertura de gerenciamento de crises é uma cobertura de seguro projetada para ajudar uma empresa a limitar o impacto negativo de eventos na reputação da empresa. É um contrato de seguro geralmente feito como parte de erros e omissões de tecnologia e apólices de seguro de propriedade e responsabilidade on-line / Internet. Anteriormente preocupada com o gerenciamento de reputação, a cobertura de gerenciamento de crises é cada vez mais usada para cobrir despesas incorridas para restaurar a confiança na segurança do sistema de computadores do segurado no caso de segurança cibernética ou violação de dados. Também abrange ameaças à reputação, como contaminação ou recall de produtos, terrorismo e violência política, desastres naturais, violência no local de trabalho e exposição adversa à mídia. As grandes empresas são os compradores mais freqüentes de cobertura de gerenciamento de crises, mas qualquer empresa cuja lucratividade esteja intimamente ligada à sua reputação é um cliente em potencial.
REPARTIÇÃO Cobertura de Gerenciamento de Crises
À medida que os negócios se globalizaram e adotaram a transformação digital, também o fizeram suas ameaças. A exposição global a violações de segurança cibernética, terrorismo, risco político, risco de viagens, sequestro e resgate, contaminação de produtos, interrupção da cadeia de suprimentos e distribuição de produtos e cobertura adversa da mídia ampliou ameaças de reputação anteriores a uma escala sem precedentes. A cobertura do gerenciamento de crises pode se estender de incidentes de relações públicas locais, como a prisão de um membro proeminente do conselho por embriaguez a ameaças internacionais, como violações maciças de dados de clientes ou invasões de redes de computadores virais. Os serviços de gerenciamento de crises cobertos podem incluir avaliação de ameaças, análise de impacto e gerenciamento e resposta a crises.
As apólices de seguro que oferecem cobertura de gerenciamento de crises podem definir estritamente os tipos de eventos que cobrem. Os tipos de eventos cobertos podem incluir violência no local de trabalho, agressão, uso de armas de fogo, contaminação de alimentos e acidentes de trabalho. Os eventos também podem incluir violações de cartão de crédito ou invasão da rede de computadores de uma empresa por terceiros. A cobertura pode ser desencadeada pela cobertura da mídia no evento, seja em fóruns regionais ou nacionais. A cobertura normalmente se aplica por um período de tempo definido, como 60 dias, após a ocorrência de um evento de crise e está sujeita a um limite agregado.
A cobertura da apólice pode incluir o pagamento de vários tipos de consultores, como profissionais de comunicação, para ajudar o segurado a identificar e executar uma estratégia para limitar ainda mais o impacto do evento na mídia. Por exemplo, a empresa pode precisar contratar um profissional de relações públicas. A política também pode proporcionar perda de receita comercial por um período definido. Em alguns casos, as políticas podem abranger questões pós-evento, como arranjos funerários ou aconselhamento para indivíduos que testemunharam ou estiveram envolvidos no evento.
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