7 técnicas populares de marketing para pequenas empresas

Antes de sua empresa começar a comercializar um produto, é útil criar uma persona de comprador para quem você deseja alcançar com seus materiais promocionais. Depois de ter seu cliente ideal, você terá várias técnicas para escolher. Muitos desses métodos são de baixo custo / sem custo (às vezes chamado de marketing de guerrilha) e você pode usar métodos diferentes em diferentes estágios do seu ciclo de negócios ou utilizá-los todos de uma vez desde o início do seu negócio.

Quando você cria um negócio, a primeira coisa que deseja proteger é uma base de clientes. Com uma impressora decente, um telefone e um dispositivo conectado à Internet, você pode montar uma campanha publicitária bastante extensa sem precisar pagar pelo espaço.

Veremos sete dessas técnicas de marketing para pequenas empresas com mais detalhes.

1. Folhetos

Este é o método de bombardeio de anúncios baratos. Você encontra uma área na qual deseja negociar e distribui folhetos para todas as caixas de correio ao seu alcance. Seu panfleto deve ser breve e direto, destacando os serviços que você oferece e fornecendo informações de contato. Oferecer uma avaliação gratuita, cupom ou desconto nunca é demais.

2. Cartazes

A maioria dos supermercados, espaços públicos e shoppings oferece espaço gratuito no quadro de avisos para anúncios e propagandas. Esse é um método de falha ou falha, mas você deve tentar tornar seu pôster razoavelmente visível e ter guias removíveis que os clientes possam apresentar com desconto. Torne cada local com uma cor diferente para que você possa ter uma ideia das guias em que a maioria dos leads está sendo gerada. Se houver uma área que produz a maioria dos seus leads, você poderá segmentar melhor sua campanha (folhetos, anúncios na mídia local que atendem a essas áreas, chamadas a frio etc.)

3. Adições de Valor

Este é um dos pontos de venda mais poderosos para qualquer produto ou serviço. Aparentemente, as adições de valor são muito semelhantes aos cupons e avaliações gratuitas, mas visam aumentar a satisfação do cliente e ampliar o fosso entre você e a concorrência.

Adições comuns de valor incluem garantias, descontos para clientes recorrentes, cartões de ponto e recompensas por indicação. Freqüentemente, o fator decisivo para uma pessoa escolher entre uma de duas lojas semelhantes é se ela possui um cartão de ponto ou cartão de cliente preferido. Você não precisa prometer que a lua agrega valor - geralmente apenas precisa declarar algo que o cliente pode não perceber sobre seu produto ou serviço. Ao criar seus materiais de publicidade, as adições de valor devem ser destacadas.

4. Redes de referência

As redes de referência são inestimáveis ​​para uma empresa. Isso não significa apenas referências de clientes, que são incentivadas por descontos ou outras recompensas por referência. Isso inclui referências de empresa para empresa. Se você já se disse dizendo: "nós não fazemos / vendemos isso aqui, mas o X na rua faz", você deve garantir que está recebendo uma indicação em troca.

Ao lidar com profissões de colarinho branco, essa rede é ainda mais forte. Um advogado encaminha pessoas para um contador, um contador encaminha pessoas para um corretor, um planejador financeiro encaminha pessoas para um corretor de imóveis. Em cada uma dessas situações, a pessoa aposta sua reputação profissional no encaminhamento. Independentemente do seu negócio, crie uma rede de referência com as mesmas perspectivas e comprometimento com a qualidade que você.

Como nota final nas redes de referência, lembre-se de que sua concorrência nem sempre é sua inimiga. Se você estiver ocupado demais para aceitar um emprego, jogue-o da maneira deles. Na maioria das vezes, você encontrará o favor retornado. Além disso, pode ser ruim para sua reputação se um cliente tiver que esperar muito tempo.

5. Acompanhamento

A publicidade pode ajudá-lo a conseguir um emprego, mas o que você faz depois de um trabalho geralmente pode ser uma ferramenta de marketing muito mais forte. Os questionários de acompanhamento são uma das melhores fontes de feedback sobre o andamento da sua campanha publicitária.

• Por que o cliente escolheu o seu negócio?
• Onde ele ou ela ouviu falar sobre isso?
• Que outras empresas ele ou ela considerou?
• Qual foi o cliente mais satisfeito?
• O que foi menos satisfatório?

Além disso, se o seu trabalho envolve ir ao cliente, coloque um folheto nas caixas de correio próximas, pois pessoas com necessidades e interesses semelhantes tendem a morar na mesma área.

6. Chamadas frias

Desagradável? Sim. Importante? Sim.

A chamada fria, seja por telefone ou de porta em porta, é um batismo de fogo para muitas pequenas empresas. A chamada fria o força a vender a si mesmo e a seus negócios. Se as pessoas não puderem comprar você (a pessoa que está falando com elas), elas não comprarão nada de você. Por telefone, você não tem o benefício de um sorriso ou conversa cara a cara - um telefone é uma licença para que as pessoas sejam o mais cáusticas e abruptas possível (todos somos culpados disso uma vez ou outra) . No entanto, a chamada fria faz você pensar e incentiva a criatividade e a adaptabilidade quando enfrenta clientes em potencial.

7. Internet

É desonesto fingir que a Internet é um todo coeso para o marketing; como um salão comunitário, você pode colocar um pôster em uma seção da estrada onde pode comprar espaço para outdoors. No entanto, é difícil exagerar a importância que a Internet tem no marketing. Os métodos anteriores de marketing não mudaram nos últimos 50 anos. A Internet nasceu e evoluiu rapidamente durante o mesmo período.

É quase impensável que uma empresa (mesmo um café local) não tenha pelo menos um site com detalhes vitais, como localização e horário. Não ter um site significa não ter um ponto de acesso para o número crescente de pessoas que pesquisam no Google pela primeira vez quando desejam tomar uma decisão de compra. Adicione a isso uma presença na mídia social (página do Facebook, conta do Instagram ou Twitter) combinada com a necessidade de um bom SEO, e isso pode parecer esmagador. No entanto, a tecnologia de publicação evoluiu até o ponto em que o Wordpress - apenas um exemplo de sistema de gerenciamento de conteúdo gratuito - pode atender a todas essas necessidades.

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A linha inferior

Muito provavelmente, você descobrirá que a taxa de conversão em marketing é muito baixa. Até as campanhas mais bem-sucedidas medem leads (e convertem vendas desses leads) na faixa de 10 a 20%. Isso ajuda a destruir quaisquer ilusões sobre o sucesso instantâneo, mas também é uma oportunidade de melhoria.

Você quer uma empresa para comprar seu produto? Faça uma apresentação mostrando como isso os beneficiará. Deseja que alguém use seu serviço? Dê a eles uma estimativa ou uma amostra do que você fará por eles. Seja confiante, criativo e sem desculpas e as pessoas acabarão por responder.