4 maneiras de criar seu livro de clientes

A maioria dos clientes não escolhe seus consultores na lista telefônica como se estivesse pedindo uma pizza. Eles recebem recomendações, ouvem consultores em ação e aprendem sobre seus conhecimentos através de seminários e artigos. Aumentar o seu livro de clientes exige mais esforço do que simplesmente exibir um anúncio de rádio ou jornal. Construir confiança e estabelecer relacionamentos são as chaves para o crescimento de seus negócios. Aqui estão quatro maneiras de aumentar sua receita:

Clientes Existentes
A melhor maneira de atrair novos clientes é através dos já existentes, por várias razões. Seus clientes atuais o conhecem e provavelmente têm um bom senso de saber se o amigo ou associado deles seria um bom ajuste para o seu negócio. É provável que eles também enviem clientes muito parecidos com eles. Isso significa que, se você mantiver sua lista de clientes atual clara dos queixosos e pagadores em atraso, bons clientes atrairão mais bons clientes. É importante que seus clientes saibam que você está procurando novos negócios, em vez de assumir que eles já sabem. Envie um email ou uma carta solicitando que seus clientes encaminhem novos clientes para você. Dê a eles alguns de seus cartões de visita ou folhetos para distribuir, para facilitar o processo de indicação.

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Promoção indireta
Vender você e sua empresa por meio de anúncios e folhetos terá menos sucesso do que uma abordagem mais sutil, mas eficaz. Mostre a possíveis clientes que você conhece suas coisas escrevendo cartas ao editor do jornal local sobre questões em seu campo. Em vez de anunciar no rádio ou na televisão, busque oportunidades de entrevistas nas quais você possa mostrar seu conhecimento e experiência. Organize eventos de caridade e divulgue seu nome na comunidade. Todas essas ações permitem que novos clientes em potencial vejam como você opera e o que você tem em mente, antes que eles se comprometam a entrar.

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Palestras
Conversar com as multidões é outra maneira eficaz de permitir que novos clientes em potencial saibam que você tem experiência em planejamento financeiro. Câmaras de comércio, outras empresas e organizações cívicas geralmente procuram palestrantes de eventos para suas reuniões e exposições. Crie uma lista de tópicos sobre os quais se sinta à vontade para falar e, em seguida, ligue para encontrar oportunidades de falar. Se você nunca falou em público antes, pratique com antecedência ou junte-se a uma organização como a Toastmasters, para obter experiência e aumentar sua confiança. Em todos os trabalhos de palestrante, deixe muito tempo para conversar com os participantes depois e traga cartões de visita.

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Local na rede Internet
Hoje em dia, ter um site para qualquer empresa é uma maneira básica e importante de apresentar você e sua empresa ao público. Um site permite que os clientes em potencial descubram mais informações sobre quem você é e quais serviços você oferece, sem ter que suportar um discurso de vendas, como faria se ligassem diretamente para você. Seu site deve ser mais do que apenas uma versão eletrônica de seu folheto; deve fornecer muitas informações úteis, juntamente com o discurso de vendas. Forneça artigos sobre tópicos financeiros nas notícias e outros problemas com os botões de atalho. Você também pode configurar um boletim eletrônico que os leitores podem assinar se estiverem interessados. Se você não é um web designer experiente, essa é uma área em que faz sentido contratar um profissional para combinar a qualidade do site com a qualidade do seu trabalho.

Conclusão A construção de sua base de clientes leva tempo e requer o estabelecimento de confiança com os clientes em potencial. Os benefícios colaterais de usar métodos indiretos para fazer isso são que eles custam substancialmente menos que a publicidade direta e são infinitamente mais eficazes.