Unidades por transação (UPT)
Unidades por transação (UPT) é uma venda métrica frequentemente usada no setor de vendas a varejo para medir o número médio de itens que os clientes estão comprando em uma determinada transação. Quanto mais altas as unidades por transação (UPT), mais itens os clientes estão comprando para cada visita.
Compreendendo as unidades por transação (UPT)
Os varejistas querem que as pessoas que entram e navegam em suas lojas e sites comprem o maior número possível de itens. É mais provável que os compradores felizes encham suas cestas com mercadorias, comprando coisas que pretendem comprar, além de complementos e outros itens extras vendidos a eles quando estão na loja ou navegando on-line.
Muitos especialistas concordam que o aumento de unidades por transação (UTF) é frequentemente o que determina o sucesso versus a falha do varejista de pequeno e médio porte. Conseguir que os clientes comprem mais sugere que a empresa está envolvida e tem um entendimento decente de seus clientes. Também significa receita extra e potencialmente mais alavancagem para elevar preços e margens de lucro. Não surpreende que os varejistas frequentemente transformem as unidades por transação (UPT) em um indicador-chave de desempenho (KPI).
Principais Takeaways
- Unidades por transação (UPT) é uma métrica de vendas usada para medir o número médio de itens que os clientes compram em qualquer transação.
- Quanto mais altas as unidades por transação (UPT), mais itens os clientes estão comprando para cada visita.
- Fazer com que as pessoas comprem mais sugere que uma empresa possui um entendimento decente de seus clientes. Isso também significa receita extra e potencialmente mais alavancagem para elevar os preços e as margens de lucro.
- Os varejistas geralmente tornam as unidades por transação (UPT) um indicador chave de desempenho (KPI).
Como as unidades por transação (UPT) funcionam
Uma unidade básica por transação (UPT) é calculada simplesmente dividindo o número de itens comprados pelas transações numéricas do período. No entanto, há uma série de fatores adicionais a serem considerados que podem influenciar a maneira como a figura é calculada.
As unidades por transação (UPT) podem atingir vários objetivos. Eles podem ser medidos em lojas individuais para identificar áreas de mercado em que os clientes tendem a comprar diferentes números de itens quando fazem compras. Os varejistas também podem rastrear itens por venda por funcionário, a fim de medir o desempenho das vendas ou acompanhar as unidades por transação (UPT) em toda a empresa, para obter uma imagem mais ampla dos padrões gerais de vendas.
Outra consideração importante a ser feita é se deve calcular unidades por transação (UPT) diariamente, sazonalmente ou por um período mais longo. É geralmente aconselhável coletar dados sobre itens vendidos e transações diariamente. A partir daí, os dados podem ser ajustados para se concentrar em períodos mais longos com maior precisão.
Exemplo de unidades por transação (UPT)
A empresa A deseja comparar o desempenho de vendas de dois funcionários. O primeiro funcionário fez 30 vendas com um total de 105 itens, enquanto um segundo funcionário vendeu 105 itens em 35 transações. Portanto, as unidades por transação (UPT) do primeiro funcionário são 3, 5 e as unidades por transação (UPT) do segundo funcionário são 3, 0.
Exemplo da vida real de Unidades por transação (UPT)
No primeiro trimestre de 2019, a Macy's Inc. (M) registrou um aumento de 5, 7% nas transações, em comparação com o primeiro trimestre de 2018. Uma análise mais detalhada de todos os números revela que esse número impressionante de títulos pode ser um pouco enganador. Por quê? Porque as unidades médias por transação (UPT) caíram 2, 2%.
O que isso nos diz é que uma parte do crescimento das transações da loja de departamentos foi impulsionada por clientes fiéis espalhando as compras mais do que o habitual, em oposição à Macy's atraindo um fluxo de novos compradores. Talvez o programa de fidelidade relativamente novo da empresa, que oferece frete grátis para os principais gastadores, independentemente do tamanho que eles solicitem, tenha algo a ver com seus clientes não se sentindo inclinados a comprar itens de uma só vez.
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