Ética de negócios

O que é ética nos negócios?

Ética nos negócios é o estudo de políticas e práticas comerciais apropriadas em relação a assuntos potencialmente controversos, incluindo governança corporativa, abuso de informação privilegiada, suborno, discriminação, responsabilidade social corporativa e responsabilidades fiduciárias. A lei geralmente guia a ética nos negócios, mas em outros momentos a ética nos negócios fornece uma diretriz básica que as empresas podem optar por seguir para obter aprovação do público.

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Ética de negócios

Compreendendo a ética nos negócios

A ética nos negócios garante que exista um certo nível básico de confiança entre os consumidores e as várias formas de participantes do mercado nas empresas. Por exemplo, um gerente de portfólio deve dar a mesma consideração às carteiras de membros da família e pequenos investidores individuais. Esse tipo de prática garante que o público receba tratamento justo.

O conceito de ética nos negócios começou na década de 1960, quando as empresas se tornaram mais conscientes de uma sociedade crescente baseada no consumidor, que mostrava preocupações com o meio ambiente, causas sociais e responsabilidade corporativa. O foco crescente nas chamadas questões sociais foi uma marca da década.

Desde esse período, o conceito de ética nos negócios evoluiu. A ética nos negócios vai além de apenas um código moral de certo e errado; ele tenta conciliar o que as empresas devem fazer legalmente versus manter uma vantagem competitiva sobre outros negócios. As empresas exibem a ética nos negócios de várias maneiras.

[Importante: a ética nos negócios visa garantir um certo nível de confiança entre consumidores e empresas, garantindo ao público justo e igualdade de tratamento.]

Exemplos de ética nos negócios

Aqui estão alguns exemplos de ética nos negócios em ação, pois as empresas tentam equilibrar o marketing e a responsabilidade social. Por exemplo, a empresa XYZ vende cereais com ingredientes naturais. O departamento de marketing deseja usar os ingredientes naturais como ponto de venda, mas deve temperar o entusiasmo pelo produto em comparação com as leis que regem as práticas de rotulagem.

Alguns anúncios de concorrentes divulgam cereais ricos em fibras que têm o potencial de reduzir o risco de alguns tipos de câncer. A empresa de cereais em questão deseja ganhar mais participação de mercado, mas o departamento de marketing não pode fazer alegações de saúde duvidosas em caixas de cereais sem o risco de litígios e multas. Embora os concorrentes com maiores quotas de mercado da indústria de cereais usem práticas de rotulagem obscuras, isso não significa que todo fabricante deva se envolver em comportamentos antiéticos.

Por outro exemplo, considere a questão do controle de qualidade para uma empresa que fabrica componentes eletrônicos para servidores de computador. Esses componentes devem ser entregues no prazo, ou o fabricante das peças corre o risco de perder um contrato lucrativo. O departamento de controle de qualidade descobre um possível defeito e todos os componentes de uma remessa enfrentam verificações.

Infelizmente, as verificações podem levar muito tempo e a janela para entrega dentro do prazo pode passar, o que pode atrasar o lançamento do produto. O departamento de controle de qualidade pode enviar as peças, esperando que nem todas estejam com defeito ou atrasar o envio e testar tudo. Se as peças estiverem com defeito, a empresa que compra os componentes pode enfrentar uma tempestade de reação do consumidor, o que pode levar o cliente a procurar um fornecedor mais confiável.

Considerações Especiais

Em uma recente Pesquisa Nacional de Ética nos Negócios, os entrevistados observaram uma baixa histórica de comportamento antiético. Cerca de 41% dos funcionários viram uma má conduta no trabalho, em comparação com 45% em 2011.

A pesquisa concluiu que, possivelmente, um clima econômico incerto levou a menos riscos em negócios com fins lucrativos, levando mais gerentes e executivos a agir de forma ética. A pesquisa constatou que 60% da má conduta no trabalho ocorreu entre os gerentes, e 24% dos funcionários culparam os gerentes de nível sênior por comportamentos antiéticos.

Principais Takeaways

• A ética nos negócios refere-se à implementação de políticas e práticas comerciais apropriadas em relação a assuntos discutivelmente controversos.
• Algumas questões que surgem em uma discussão sobre ética incluem governança corporativa, abuso de informação privilegiada, suborno, discriminação, responsabilidade social e responsabilidades fiduciárias.
• A lei geralmente define o tom da ética nos negócios, fornecendo uma diretriz básica que as empresas podem optar por seguir para obter aprovação do público.

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