Encomenda pendente
Um pedido em atraso é um pedido de um bem ou serviço que não pode ser preenchido no momento atual devido à falta de suprimento disponível. O item pode não estar no estoque disponível da empresa, mas ainda pode estar em produção, ou talvez a empresa ainda precise fabricar mais do produto.
O pedido em atraso é uma indicação de que a demanda por um produto da empresa supera sua oferta. Eles também podem ser conhecidos como backlog da empresa.
A natureza do pedido em atraso e o número de itens no pedido em atraso afetarão a quantidade de tempo que leva para o cliente receber o produto solicitado. Quanto maior o número de itens em espera, maior a demanda pelo item.
Noções básicas sobre pedidos pendentes
Os pedidos pendentes representam qualquer quantidade de estoque que os clientes de uma empresa encomendaram, mas ainda não receberam, porque atualmente não está disponível em estoque.
Só porque eles podem não ter um suprimento de estoque, isso não significa que as empresas não podem operar com pedidos em atraso. De fato, as empresas ainda podem fazer negócios, mesmo que não tenham estoque nos livros. Manter os produtos em espera ajuda a aumentar a demanda, reter e aumentar a base de clientes e criar valor para seus produtos.
Os pedidos em atraso de uma empresa são um fator importante em sua análise de gerenciamento de estoque. O número de itens em espera e quanto tempo leva para atender a esses pedidos de clientes pode fornecer informações sobre como a empresa gerencia seu estoque. Um número de pedidos relativamente gerenciável e um tempo de resposta curto para atender pedidos geralmente significa que a empresa está tendo um bom desempenho. Por outro lado, tempos de espera mais longos e pedidos pendentes grandes podem ser problemáticos.
A Apple teve que colocar seu iPhone X em espera apenas após o seu lançamento em 2017. Mesmo com a oferta inicial do telefone esgotada, a demanda permaneceu alta. Segundo o Financial Times, os clientes cujos pedidos estavam em espera foram informados de que o tempo de espera para entrega era de aproximadamente quatro semanas.
Como contabilizar pedidos em atraso
Os pedidos em atraso ou a carteira de pedidos de uma empresa podem ser expressos como um valor em dólar - como no valor das vendas - ou pelo número de unidades encomendadas e / ou vendidas.
Os pedidos em atraso geralmente exigem contabilidade especial. As empresas normalmente informam aos clientes que o produto que eles pediram está em espera quando o pedido é feito e quando a entrega é esperada.
As empresas devem manter contato com os clientes quando houver um problema no cumprimento de pedidos pendentes, conforme prometido, para garantir que os pedidos não sejam cancelados.
A venda é então registrada nos livros da empresa como um pedido pendente em vez de uma venda concluída. Se o cliente decidir cancelar o pedido, isso não afetará os resultados da empresa e não precisará reconciliar seus registros contábeis. A empresa fará o pedido com o fabricante para entregar as mercadorias. Depois que a remessa é recebida, a empresa pesquisará o pedido e acompanhará a entrega. A venda pode ser gravada e depois desmarcada como concluída.
Principais Takeaways
- Um pedido em atraso é um pedido de um bem ou serviço que não pode ser preenchido imediatamente devido à falta de suprimento disponível.
- Os pedidos pendentes fornecem informações sobre o gerenciamento de estoque de uma empresa. Um pedido pendente gerenciável com um retorno curto é um resultado positivo líquido, mas um pedido pendente grande com tempos de espera mais longos pode ser problemático.
- Empresas com pedidos pendentes gerenciáveis tendem a ter alta demanda, enquanto aquelas que não conseguem acompanhar podem perder clientes.
Vantagens dos pedidos em atraso
O termo pedido em atraso pode evocar imagens negativas, mas pode haver pontos positivos para as empresas que têm esses pedidos nos livros.
Manter um grande suprimento de estoque requer espaço de armazenamento, o que, por sua vez, exige dinheiro. As empresas que não possuem seus próprios centros de armazenamento precisam pagar pelos serviços para manter seu estoque. Ao manter uma pequena quantidade de estoque em estoque, o restante em estoque atrasa a necessidade de armazenamento em excesso / extra e, portanto, reduz os custos. Essa redução de custo pode ser repassada aos consumidores, que provavelmente retornarão por causa dos baixos preços da empresa. Isto é especialmente verdade quando as vendas e a demanda por determinados produtos são altas.
Problemas com pedidos pendentes
Se uma empresa sempre vê itens em espera, isso pode ser considerado um sinal de que as operações da empresa são muito fracas. Também pode significar que a empresa está perdendo negócios por não fornecer os produtos exigidos por seus clientes. Se um cliente vê produtos em espera - e nota isso com frequência - pode decidir cancelar pedidos, forçando a empresa a emitir reembolsos e reajustar seus livros.
Quando um item está em espera, um cliente pode procurar outro produto em outro lugar, especialmente se o tempo de espera esperado até que o produto se torne disponível for longo. Isso pode oferecer aos clientes fiéis uma vez uma oportunidade de experimentar os produtos de outras empresas e potencialmente mudar de lealdade. Dificuldades com o gerenciamento adequado de estoques podem levar à eventual perda de participação de mercado, à medida que os clientes ficam frustrados com a falta de disponibilidade de produtos da empresa.
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