Compras no aplicativo
A compra no aplicativo refere-se à compra de bens e serviços de dentro de um aplicativo em um dispositivo móvel, como um smartphone ou tablet. As compras no aplicativo permitem que os desenvolvedores forneçam seus aplicativos gratuitamente. O desenvolvedor anuncia atualizações para a versão paga, desbloqueios de recursos pagos, itens especiais à venda ou até mesmo anuncia outros aplicativos e serviços para quem faz o download da versão gratuita. Isso permite que o desenvolvedor lucre, apesar de disponibilizar gratuitamente o aplicativo básico.
Compreendendo as compras no aplicativo
A compra no aplicativo permite que os proprietários do aplicativo aumentem a venda dos usuários do aplicativo a partir do próprio aplicativo, e não através de outros canais de marketing. Por exemplo, um aplicativo de jogo pode oferecer ao usuário a capacidade de pular um nível particularmente difícil por uma taxa ou o proprietário pode fornecer aos consumidores a capacidade de visualizar o conteúdo premium que está atrás de um muro de pagamento.
O desenvolvedor espera ganhar dinheiro suficiente com essas pequenas transações e a receita de publicidade para cobrir os custos de criação e manutenção do aplicativo. O tipo mais comum de compra no aplicativo é pagar pela versão sem anúncios ou pela versão completa de um aplicativo.
Considerações Especiais
Lojas de aplicativos, como Google Play ou iTunes, permitem que os usuários baixem aplicativos com compras no aplicativo, mas geralmente informam ao usuário que um aplicativo possui esse recurso. Alguns têm políticas que permitem reembolsos se forem solicitados logo após a compra. As lojas de aplicativos geralmente recebem uma porcentagem da venda no aplicativo.
As compras no aplicativo fazem parte de um modelo freemium para monetizar aplicativos ou conteúdos para celular. Os consumidores que fazem compras através de um aplicativo não precisam visitar um site separado para realizar a transação. De fato, a tentativa de realizar uma venda redirecionando para um site externo viola os termos da maioria das lojas de aplicativos, pois impede a cobrança de uma comissão.
Críticas às compras no aplicativo
Como as compras no aplicativo são realizadas por meio de um dispositivo móvel, compras não autorizadas podem resultar em problemas de segurança. Esse é especialmente o caso se o nome de usuário e a senha usados no aplicativo não forem fortes ou as informações do cartão de crédito forem armazenadas no aplicativo de maneira insegura. Muitos aplicativos enviarão um recibo por e-mail após a compra, o que pode permitir que uma compra fraudulenta seja interrompida.
Não há diretrizes gerais para compras no aplicativo, mas os reguladores têm um grande interesse na compra no aplicativo. Uma das principais razões para isso é que muitas crianças têm acesso a smartphones. Muitos dos esquemas de otimização desses aplicativos resultam em crianças fazendo compras no aplicativo que seus pais não desejam ou podem não notar imediatamente a tempo de reverter.
Os pais e os reguladores de extensão perceberam que a otimização desses anúncios de compras no aplicativo parece direcionar as crianças em particular. A publicidade projetada para tirar proveito das crianças com fins lucrativos tende a ser desaprovada, mas é governada mais por ética e códigos do que por regulamentos ou leis específicas.
Principais Takeaways
- A compra no aplicativo refere-se à compra de bens e serviços de dentro de um aplicativo em um dispositivo móvel, como um smartphone ou tablet.
- As compras no aplicativo permitem que os desenvolvedores forneçam seus aplicativos gratuitamente.
- Como as compras no aplicativo são realizadas por meio de um dispositivo móvel, compras não autorizadas podem resultar em problemas de segurança.