Lavagem verde
Lavagem verde é o processo de transmitir uma impressão falsa ou fornecer informações enganosas sobre como os produtos de uma empresa são mais ecologicamente corretos. A lavagem verde é considerada uma alegação infundada de induzir os consumidores a acreditar que os produtos de uma empresa são ecologicamente corretos.
Por exemplo, as empresas envolvidas no comportamento de lavagem verde podem alegar que seus produtos são de materiais reciclados ou têm benefícios de economia de energia. Embora algumas das reivindicações ambientais possam ser parcialmente verdadeiras, as empresas envolvidas na lavagem verde geralmente exageram suas reivindicações ou os benefícios na tentativa de enganar os consumidores.
Lavagem verde é uma brincadeira com o termo "lavagem de roupas", que significa usar informações enganosas para encobrir o mau comportamento.
Principais Takeaways
- A lavagem verde é uma tentativa de capitalizar a crescente demanda por produtos ambientalmente saudáveis.
- A lavagem verde pode transmitir uma falsa impressão de que uma empresa ou seus produtos são ecologicamente corretos.
- Produtos genuinamente ecológicos reforçam suas reivindicações com fatos e detalhes.
Como funciona a lavagem verde
Também conhecida como "brilho verde", a lavagem verde é uma tentativa de capitalizar a crescente demanda por produtos ambientalmente corretos, seja isso mais natural, saudável, livre de produtos químicos, reciclável ou menos desperdiçador de recursos naturais.
O termo surgiu na década de 1960, quando a indústria hoteleira criou um dos exemplos mais flagrantes de lavagem verde. Eles colocaram avisos em quartos de hotel pedindo aos hóspedes que reutilizassem suas toalhas para salvar o meio ambiente. Os hotéis desfrutaram do benefício de custos mais baixos de lavanderia.
Mais recentemente, alguns dos maiores emissores de carbono do mundo, como as empresas de energia convencional, tentaram se destacar como campeões do meio ambiente. Os produtos são lavados em verde por meio de um processo de renomear, renomear ou reembalá-los. Os produtos com lavagem verde podem transmitir a ideia de que são mais naturais, saudáveis ou livres de produtos químicos do que as marcas concorrentes.
As empresas se envolvem na lavagem verde por meio de comunicados à imprensa e comerciais divulgando seus esforços de energia limpa ou de redução da poluição. Na realidade, a empresa pode não estar assumindo um compromisso significativo com iniciativas ecológicas. Em suma, as empresas que fazem alegações infundadas de que seus produtos são ambientalmente seguros ou fornecem algum benefício ecológico estão envolvidas na lavagem ecológica.
Considerações Especiais
Obviamente, nem todas as empresas estão envolvidas na lavagem verde. Alguns produtos são genuinamente verdes. Esses produtos geralmente vêm em embalagens que explicitam as diferenças reais em seu conteúdo em relação às versões dos concorrentes.
Os profissionais de marketing de produtos realmente ecológicos ficam felizes em ser específicos sobre os atributos benéficos de seus produtos. O site da Allbirds, por exemplo, explica que seus tênis são feitos de lã merino, com atacadores feitos de garrafas de plástico recicladas e palmilhas que contêm óleo de mamona. Até as caixas usadas no transporte são feitas de papelão reciclado.
A Federal Trade Commission (FTC) dos EUA ajuda a proteger os consumidores, aplicando leis projetadas para garantir um mercado competitivo e justo. O FTC oferece diretrizes sobre como diferenciar o verde real do greenwashed:
- A embalagem e a publicidade devem explicar as reivindicações ecológicas do produto em linguagem simples e legível em estreita proximidade com a reivindicação.
- Uma reivindicação de marketing ambiental deve especificar se se refere ao produto, à embalagem ou apenas a uma parte do produto ou embalagem.
- A reivindicação de marketing de um produto não deve exagerar, diretamente ou implicitamente, um atributo ou benefício ambiental.
- Se um produto reivindicar um benefício comparado à concorrência, a alegação deve ser comprovada.
Exemplos de lavagem verde
A Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) oferece várias ilustrações de lavagem verde em seu site, que detalha suas diretrizes voluntárias para reivindicações enganosas de marketing verde. Abaixo está uma lista contendo exemplos de reivindicações sem fundamento que seriam consideradas lavagem verde.
- Uma embalagem plástica contendo uma nova cortina de chuveiro é rotulada como "reciclável". Não está claro se a embalagem ou a cortina de chuveiro é reciclável. Em ambos os casos, a etiqueta é enganosa se qualquer parte da embalagem ou seu conteúdo, com exceção de componentes menores, não puder ser reciclado.
- Um tapete de área é rotulado como "50% mais conteúdo reciclado do que antes". O fabricante aumentou o conteúdo reciclado de 2% para 3%. Embora tecnicamente verdadeira, a mensagem transmite a falsa impressão de que o tapete contém uma quantidade significativa de fibra reciclada.
- Um saco de lixo é rotulado como "reciclável". Normalmente, os sacos de lixo não são separados de outro lixo no aterro ou no incinerador; portanto, é improvável que sejam usados novamente para qualquer finalidade. A alegação é enganosa, pois afirma um benefício ambiental onde não existe benefício significativo.