Plano de marketing
Um plano de marketing é um documento operacional que descreve uma estratégia de publicidade que uma organização implementará para gerar leads e alcançar seu mercado-alvo. Um plano de marketing detalha as campanhas de divulgação e relações públicas a serem realizadas ao longo de um período, incluindo como a empresa medirá o efeito dessas iniciativas. As funções e componentes de um plano de marketing incluem o seguinte:
- Pesquisa de mercado para apoiar decisões de preços e novas entradas no mercado
- Mensagens personalizadas direcionadas a determinadas áreas demográficas e geográficas
- Seleção de plataforma para promoção de produtos e serviços - digital, rádio, Internet, revistas especializadas e o mix dessas plataformas para cada campanha
- Métricas que medem os resultados dos esforços de marketing e seus cronogramas de relatórios
Um plano de marketing é baseado na estratégia geral de marketing da empresa.
Sem as métricas corretas para avaliar o impacto dos esforços de divulgação e marketing, uma organização não saberá quais campanhas repetir e quais lançar; manter iniciativas ineficazes aumentará desnecessariamente os custos de marketing.
Noções básicas sobre planos de marketing
Os termos plano de marketing e estratégia de marketing são frequentemente usados de forma intercambiável, porque um plano de marketing é desenvolvido com base em uma estrutura de estratégia abrangente. Em alguns casos, a estratégia e o plano podem ser incorporados em um documento, principalmente para empresas menores que podem executar apenas uma ou duas campanhas importantes em um ano. O plano descreve as atividades de marketing mensalmente, trimestralmente ou anualmente, enquanto a estratégia de marketing descreve a proposta de valor geral.
Fato rápido
Um estudo para 2019 realizado pela CoSchedule, fornecedora de soluções de software de marketing, descobriu que os profissionais de marketing com um plano ou estratégia documentado têm 313% mais chances de relatar o sucesso em suas campanhas de marketing. A empresa entrevistou 3.599 profissionais de marketing de mais de 100 países.
Criando um plano de marketing
Um plano de marketing considera a proposição de valor de um negócio. A proposta de valor é a promessa geral de valor a ser entregue ao cliente e é uma declaração que aparece na frente e no centro do site da empresa ou de qualquer material de marca.
A proposta de valor deve indicar como um produto ou marca resolve o problema do cliente, os benefícios do produto ou marca e por que o cliente deve comprar dessa empresa e não de outra. O plano de marketing é baseado nessa proposta de valor para o cliente.
O plano de marketing identifica o mercado-alvo para um produto ou marca. A pesquisa de mercado geralmente é a base para as decisões de um mercado-alvo e canal de marketing. Por exemplo, se a empresa anunciará no rádio, nas mídias sociais, através de anúncios on-line ou na TV regional.
O plano de marketing inclui a justificativa para essas decisões. O plano deve se concentrar na criação, no momento e no posicionamento de campanhas específicas e incluir as métricas que avaliarão os resultados dos esforços de marketing.
Principais Takeaways
- O plano de marketing detalha a estratégia que uma empresa usará para comercializar seus produtos para os clientes.
- O plano identifica o mercado-alvo, a proposta de valor da marca ou do produto, as campanhas a serem iniciadas e as métricas a serem usadas para avaliar a eficácia das iniciativas de marketing.
- O plano de marketing deve ser ajustado continuamente, com base nas descobertas das métricas que mostram quais esforços estão causando impacto e quais não.
Executando um plano de marketing
Um plano de marketing pode ser ajustado a qualquer momento, com base nos resultados das métricas. Se os anúncios digitais tiverem um desempenho melhor que o esperado, por exemplo, o orçamento de uma campanha poderá ser ajustado para financiar uma plataforma com melhor desempenho ou a empresa poderá iniciar um novo orçamento. O desafio para os líderes de marketing é garantir que todas as plataformas tenham tempo suficiente para mostrar resultados.
O marketing digital mostra resultados quase em tempo real, enquanto os anúncios de TV exigem rotação para atingir qualquer nível de penetração no mercado. No modelo tradicional de mix de marketing, um plano de marketing se enquadra na categoria "promoção", que é um dos quatro Ps, termo cunhado por Neil Borden para descrever o mix de marketing de produto, preço, promoção e local.
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