7 piores produtos que a Amazon já teve (AMZN)

A Amazon.com Inc .. (NASDAQ: AMZN) é uma gigante do varejo na Internet e líder na corrida pelo controle da computação em nuvem. As pessoas olham para o grande sucesso da Amazon, mas esquecem todos os produtos e serviços criados que falharam, apesar de grande alarde.

Jeff Bezos sobre Falha

O fundador e CEO da Amazon, Jeff Bezos, trata seus novos projetos da mesma maneira que os capitalistas de risco gerenciam novos investimentos. "Você precisa estar fazendo grandes falhas visíveis", diz Bezos. "O melhor é que, quando você adota essa abordagem, um pequeno número de vencedores paga por dezenas, centenas de falhas e, portanto, cada coisa importante que fizemos assumiu muitos riscos, riscos, perseverança e coragem., e alguns deram certo. A maioria deles não. Isso tem que acontecer em todos os níveis de escala até o fim. " Bezos reconhece fazer bilhões de dólares em falhas enquanto cria uma das empresas mais dominantes de todos os tempos.

Telefone do fogo

O Fire Phone, lançado em 2014, é o maior fracasso da Amazon e Bezos até hoje. Bezos queria criar um smartphone para criar mais lealdade dos clientes da Amazon. O telefone precisava ser o telefone mais tecnicamente avançado e legal até o momento. Bezos supervisionou o projeto e perdeu de vista o consumidor e projetou o telefone que queria.

O telefone estreou ao preço de US $ 199 em um contrato de dois anos. Possuir um novo iPhone ou um Galaxy estava na moda; ninguém queria comprar um telefone Fire. A empresa reduziu continuamente o preço até atingir 99 centavos. Mesmo a 99 centavos, não havia linha para comprar um novo Fire Phone. A Amazon não é uma marca de consumidor desejável.

A Amazon fez uma baixa de US $ 170 milhões no Fire Phone. Quando o suprimento acabou, em setembro de 2015, as vendas terminaram.

Kozmo.com

Em 2000, a Amazon investiu US $ 60 milhões em Kozmo.com. Kozmo era um serviço que fornecia pequenos itens, como DVDs, livros, alimentos, material de escritório e café Starbucks. Operou nas principais cidades, como Nova York, Boston, Chicago e Los Angeles. O serviço foi gratuito para os consumidores.

Kozmo fechou em 2001. Dezesseis anos depois, a Amazon está trabalhando duro para ajustar seu serviço de entrega rápida, mas não é gratuito.

Destinos

Em abril de 2015, foi lançado o Destinations, a incursão da Amazon no setor de viagens. Seu foco inicial foram os locais de refúgio de fim de semana em Washington, Oregon e Califórnia. Os destinos foram de férias permanentes em outubro de 2015.

Ofertas diárias

A Amazon investiu US $ 175 milhões na LivingSocial em 2010. Em 2012, a Amazon anotou todo o investimento. Estranhamente, a Amazon investiu outros US $ 56 milhões em 2013, anotados em 2014.

A empresa iniciou seu programa diário de negócios, Amazon Local, em 2011. O Amazon Local atuou como concorrente da LivingSocial e Groupon Inc. (NASDAQ: GRPN). A moda dos negócios diários estava acabando e o Amazon Local foi fechado em 2015.

Amazon Register

O Amazon Register forneceu serviços de processamento de cartão de crédito para pequenas empresas por meio de dispositivos conectados a smartphones ou tablets. O preço do serviço era inferior aos concorrentes PayPal Holdings Inc. (NASDAQ: PYPL) e Square Inc. (NYSE: SQ), mas os comerciantes não adotaram a idéia de trabalhar com a Amazon. Um ano após seu lançamento, a Amazon fechou o serviço silenciosamente.

Cumprimento pela Amazon

O cumprimento pela Amazon é uma boa ideia. Os comerciantes que usam o Amazon Marketplace enviam mercadorias para a Amazon, e a Amazon envia o produto quando um cliente faz o pedido. O comerciante paga uma taxa pelo serviço para obter legitimidade e a capacidade de acessar clientes Amazon Prime, que recebem o produto gratuitamente.

No entanto, a Amazon geralmente mistura o estoque de vários comerciantes que vendem um produto juntos na mesma lixeira. Um vendedor que envia produtos genuínos para a Amazon corre o risco de falsificações enviadas por um comerciante diferente enviado ao cliente. O vendedor que obtém crédito pela venda é responsável por responsabilizar, devolver e devolver a compra. O Amazon Marketplace responde por 40% das vendas da Amazon, e as mercadorias falsificadas são um problema significativo que a Amazon não terminou.

Aplicativo Amazon IOS Kindle

A Amazon compartilha uma falha com a Apple Inc. (NASDAQ: AAPL) nesse problema. A Apple cobra uma comissão de 30% em todas as compras feitas através de aplicativos. A Amazon não tem margem de lucro para pagar a taxa de 30%. Os consumidores que usam o aplicativo Kindle em um iPhone ou iPad devem fazer a compra através de um computador e entregá-lo digitalmente ao dispositivo. Isso prejudica as compras por impulso.